เพราะห้องไม่ใช่เพียงสถานที่แต่คือความรู้สึก: เมื่อมนุษย์เชื่อมโยงกับพื้นที่ด้วยประสาทสัมผัสอื่นที่มากกว่ารูป รส กลิ่น เสียง

Active Empathic Listening (AEL) : รับฟัง ใส่ใจ ไม่ตัดสิน ‘การรับฟัง’ คือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในความสัมพันธ์